Nettside for bakerier og konditorier
Kundene finner svarene på nettsiden selv. Endringer skriver dere til AI-assistenten, og de er ute på sekunder.
Betal først når dere tar siden i bruk · Se priser
Vi har stengt fredag, kan du legge det ut?
Må godkjennes
Endre åpningstider
Setter fredag til stengt
Bakerikundene lurer på tre ting: når dere åpner, hva som ligger i disken i dag, og hvordan de bestiller kaken til bursdagen neste lørdag. En nettside fra Prakto viser utvalget med bilder og priser, og kakebestillingene kommer rett til e-posten deres.
Konditoriet lever av de store dagene: konfirmasjon, bryllup, 17. mai og jul. Da søker folk etter «bløtkake» eller «kransekake» og stedsnavnet, og de velger gjerne stedet som viser bilder, en fra-pris og en tydelig bestillingsfrist.
En nettside fra Prakto koster 350 kr/mnd eks. mva. med årsabonnement (4 200 kr/år, .no-domene inkludert), eller 500 kr/mnd uten binding. Hva koster en nettside andre steder?
Dette leter bakerikundene etter
Noen skal bare ha brød til frokosten. Andre planlegger bursdag for tjue barn eller bryllup for åtti gjester. Begge må finne svaret uten å lete.
- Når dere åpner om morgenen, og om dere har søndagsåpent
- Bilder og fra-priser på bløtkaker, marsipankaker og kransekaker
- Hvor mange dager i forveien kaken må bestilles
- Om det finnes alternativer uten gluten, laktose eller egg
- Hva som er sesongens bakst, fra fastelavnsboller til lussekatter
- Om kaken hentes i butikken, eller om dere kjører den ut til selskapslokalet
Dette bør nettsiden inneholde
Kakekatalog med bilder
Legg bestillingskakene i produktkatalogen med bilde, pris og hvor mange de holder til. Kategorier som «Bursdag», «Bryllup» og «Kransekaker» gjør det lett å bla.
Fra-pris der sluttsummen varierer
Prisen kan skrives som tekst, for eksempel «Fra 690 kr», når størrelse og pynt avgjør hva kaken koster. Kunden får et anslag, og dere binder dere ikke til et tall.
Bestillingsknapp på hver kake
Katalogen har knapper for e-post, telefon eller kontaktskjema. E-posten og skjemaet fyller selv inn hvilken kake det gjelder, så dere slipper å spørre om det.
Tydelig bestillingsfrist
Skriv hvor mange dager før dere trenger bestillingen, og om fristen er lengre rundt konfirmasjonshelgene og før jul. Det er et av spørsmålene dere får oftest.
Tider for utsalg og kafé
Har dere kafédel eller flere utsalg, legger dere inn flere sett med tider, hvert med sitt navn. Tidlige morgentider bør stå godt synlig, for det er dem frokostkundene ser etter.
Dagens og sesongens bakst
En bildekarusell med det som er ferskt nå, som skillingsboller, surdeigsbrød eller julekaker, viser at disken endrer seg gjennom året.
Allergener og spesialkost
Skriv hva dere baker uten gluten, melk eller egg, og vær ærlig om spor av nøtter når alt lages i samme bakeri. Kunder med allergi setter pris på at det står rett ut.
Bilder av egne kaker
Bruk kaker dere har laget selv, ikke bilder fra nettet. Kunden bestiller ut fra bildet og regner med at resultatet ligner.
Henting og utkjøring
Forklar hvor og når kaken hentes, og om dere leverer til selskapslokaler. Står det ikke, blir det en telefon eller en e-post til for hver bestilling.
Bakeren bak disken
Et bilde av bakeren eller konditoren, med navn og noen ord om fagbrevet eller hvor de lærte faget, gjør stedet personlig.
Slik kan nettsiden bygges opp
Forsiden
Et bilde av disken eller en kake dere er stolte av, åpningstidene, og knapper til kakekatalogen og til bestilling.
Kaker og bestilling
Produktkatalogen med kategorier, fra-priser og bestillingsknapper, pluss en infoboks med fristen som gjelder akkurat nå.
Brød og bakst
Faste varer i en prisliste med navn og pris, for eksempel grovbrød, rundstykker og wienerbrød. Den er rask å endre når en pris justeres.
Spørsmål og svar
Frister, avbestilling, spiselig bilde på kaken og allergener, samlet på ett sted i stedet for spredt i e-poster.
Kontakt
Adresse, kart, telefon og åpningstider, og et kontaktskjema for alt som ikke passer inn i katalogen.
Slik blir dere lettere å finne
Bedriftsprofilen på Google
Opprett den gratis, velg «bakeri» eller «konditori» som kategori, og last opp bilder av disken og kakene. Legg inn helligdagsåpent i god tid før påske, 17. mai og jul.
Like opplysninger i alle kataloger
Navn, adresse og telefon bør stå helt likt på nettsiden, i Bedriftsprofilen og hos Gule Sider, 1881 og Proff. Et gammelt nummer ett sted skaper tvil hos både kunder og søkemotorer.
Ekte omtaler etter store bestillinger
Etter en brudekake eller en konfirmasjon er kundene ofte glade. Spør om de vil skrive en omtale. Kjøp aldri omtaler og skriv dem aldri selv; Forbrukertilsynet regner det som villedende markedsføring.
Ordene kundene bruker
Folk søker etter «kransekake», «bursdagskake» eller «glutenfri kake» sammen med byen. Bruk de samme ordene i kategoriene og tekstene, og nevn stedene dere leverer til.
Det Prakto ordner
Siden har sitemap, titler og beskrivelser, og strukturerte data med navn, adresse, kartposisjon og åpningstider. Det hjelper Google å forstå hvem dere er, men det er ikke et løfte om plassering.
Mer om Google Bedriftsprofil, omtaler og like kontaktopplysninger: Slik blir bedriften lettere å finne på Google
Vanlige feil
Ingen frist på bestillinger
Kunden tar kontakt to dager før konfirmasjonen og blir skuffet. En frist på siden styrer forventningene lenge før det haster.
Utgått sesongbakst
Fastelavnsboller på forsiden i juni forteller at ingen ser på siden. Bytt karusellen når sesongen skifter.
Kakebilder uten pris
Uten et prisanslag må alle spørre, og mange lar det være. En fra-pris er nok.
Løfter om nøttefritt som ikke holder
Skriv bare det dere kan stå inne for. Håndteres det nøtter i bakeriet, si det.
Bilder som vedlegg i skjemaet
Kontaktskjemaet tar ikke imot filer. Skal kunden sende et bilde som skal på bursdagskaken, skriv at det sendes på e-post.
Spørsmål og svar
Kan kundene bestille og betale kaken på nettsiden?
De kan sende bestillingen, men ikke betale. Knappene på kaken åpner e-post, telefon eller kontaktskjema, og e-posten og skjemaet har navnet på kaken ferdig utfylt. Prakto har ingen nettbutikk, så dere tar betalt ved henting eller slik dere pleier.
Hvordan viser vi at en kake må bestilles?
Hver vare i katalogen kan merkes «Bestillingsvare», «På lager», «Utsolgt» eller «Kommer snart». Bestillingskakene merker dere som bestillingsvare.
Kan vi ha egne kategorier for kaker, brød og sesong?
Ja. Dere navngir kategoriene selv, og besøkende kan filtrere katalogen på dem.
Kan vi skrive hvor mange personer en kake holder til?
Ja. Hver vare kan ha en kort oppsummering, en lengre beskrivelse og en liste med egenskaper, for eksempel antall kakestykker, fyll og mål.
Hvordan bytter vi ut sesongvarene?
Be AI-assistenten legge inn julekakene i november og skjule dem i januar. Den viser forslaget først, og dere godkjenner. Neste år er de klare igjen.
Hva om noe blir feil etter en endring?
AI-assistenten kan hente fram en tidligere versjon av nettsiden, så dere er tilbake der dere var.
Kan vi se hvordan det blir før vi bestemmer oss?
Bestill en gratis demo, så er den klar med en gang. Den står i 72 timer, tiden kan forlenges, og dere betaler først når dere trykker «Ta i bruk nettsiden».
Andre bransjer
Se hvordan nettsiden deres kan bli
Bestill, så er demoen klar med en gang. Den er gratis, og dere betaler ingenting før dere tar siden i bruk.