Nettside for tannleger
Pasientene finner svarene på nettsiden selv. Endringer skriver dere til AI-assistenten, og de er ute på sekunder.
Betal først når dere tar siden i bruk · Se priser
Vi har stengt fredag, kan du legge det ut?
Må godkjennes
Endre åpningstider
Setter fredag til stengt
Mange velger tannlege ved å sammenligne: prisen på en undersøkelse, hvor fort de får time og om klinikken virker trygg for den som gruer seg. En nettside fra Prakto viser behandlingene, prisene og folkene bak, og dere endrer den ved å skrive til AI-assistenten.
Prislisten er den delen som oftest blir gammel. Når takstene justeres, skriver dere den nye prisen til assistenten, ser endringen og godkjenner den. Da kan listen på nettsiden følge prisene i klinikken hele året.
En nettside fra Prakto koster 350 kr/mnd eks. mva. med årsabonnement (4 200 kr/år, .no-domene inkludert), eller 500 kr/mnd uten binding. Hva koster en nettside andre steder?
Dette sjekker pasientene før de ringer
Pasienten har gjerne to ting i hodet: hva det koster, og hvordan det blir å sitte i stolen. En god tannlegeside svarer på begge uten å overdrive.
- Pris på vanlig undersøkelse, røntgenbilder og tannrens
- Hva de gjør ved akutt tannpine, også i helgen
- Om klinikken tar imot nye pasienter
- Hvem tannlegene og tannpleierne er
- Om klinikken er vant med pasienter som har tannlegeskrekk
- Hvilke behandlinger dere tilbyr, for eksempel implantater, rotfylling eller bleking
- Om de kan ha rett til stønad fra Helfo, og hvem de spør om det
- Parkering, heis og hvor inngangen er
Dette bør nettsiden inneholde
Prisliste som følger klinikken
Legg inn de vanligste behandlingene med pris: undersøkelse, bilder, fylling og tannrens. Hver linje har plass til en kort merknad, som «fra-pris» eller «per tann».
Behandlingene forklart enkelt
Et tjenestekort per behandling, med bilde og en rolig forklaring av hva som skjer i stolen. Beskriv fremgangsmåten, ikke resultatet.
Tannleger, tannpleiere og assistenter
Bilde og navn gjør det lettere å komme til en ny klinikk. Skriv gjerne hvilke behandlinger hver tannlege jobber mest med.
Akutt tannpine
Skriv hva pasienten gjør når det haster: ring klinikken i åpningstiden, og kontakt tannlegevakten i området ellers. Svaret bør stå synlig, ikke gjemt på en underside.
Nye pasienter
Står det at dere tar imot nye pasienter, og hvordan de blir registrert, er terskelen lavere for å ta kontakt.
For den som gruer seg
Mange utsetter tannlegen i årevis. En saklig tekst om hvordan dere legger til rette, for eksempel med en samtale før behandlingen eller lengre tid i stolen, kan gjøre det lettere å bestille.
Lenke til nettbestilling
Har journalsystemet deres nettbestilling, kan en knapp øverst på siden lenke dit. Prakto har ikke egen timebestilling.
Åpningstider og ferie
Faste åpningstider, og en beskjed når dere holder stengt i fellesferien eller mellom jul og nyttår.
Bilder av klinikken
En bildekarusell med venterommet og behandlingsrommene viser hvordan det ser ut før pasienten kommer. Vær forsiktig med før- og etterbilder; de leses lett som løfter.
Kart og veibeskrivelse
Adresse, kart og en linje om parkering, buss og heis. Det sparer pasienten for å lete når timen nærmer seg.
Slik kan nettsiden bygges opp
Forside
Klinikkens navn, en setning om hvem dere er, knapp til timebestilling og en infoboks om akutt tannpine.
Behandlinger
Tjenestekort for undersøkelse, tannrens, fyllinger, rotfylling, kroner, implantater og bleking. Ta bare med det dere faktisk tilbyr.
Priser
Prislisten med de vanligste behandlingene. Et svar under kan forklare at endelig pris avhenger av hva undersøkelsen viser.
Om klinikken
Ansatte-modulen med tannleger, tannpleiere og tannhelsesekretærer, og en bildekarusell fra klinikken.
Kontakt
Åpningstider, telefon, kart og et kontaktskjema for praktiske spørsmål. Be pasienter med smerter ringe i stedet for å skrive.
Slik blir dere lettere å finne
Bedriftsprofilen hos Google
Den er gratis, og der ser mange åpningstid og telefonnummer uten å klikke videre. Legg inn bilder av klinikken, og hold tidene like dem på nettsiden.
Navnet skrevet likt overalt
Skriv klinikknavnet på samme måte på nettsiden, i Google, hos Gule Sider, 1881 og Proff. Små forskjeller, som «Tannlegesenter» ett sted og «Tannklinikk» et annet, skaper tvil.
Skriv slik pasientene søker
Folk søker på «tannlege» og stedsnavnet, på «akutt tannlege» og på behandlingen de trenger. Bruk de ordene i tekstene, ikke bare fagord som «endodonti».
Omtaler
Be gjerne pasientene om en omtale på Google, alle og ikke bare de mest fornøyde. Kjøp aldri omtaler og skriv dem aldri selv; Forbrukertilsynet følger med på slikt. Svar sakelig, uten å bekrefte at noen er pasient.
Praktos bidrag
Nettsiden får sitemap, egne titler og beskrivelser og strukturerte data med adresse, kartposisjon og åpningstider. Google leser dem, men hvor siden havner, avgjør Google selv.
Mer om Google Bedriftsprofil, omtaler og like kontaktopplysninger: Slik blir bedriften lettere å finne på Google
Vanlige feil
Prisliste fra i fjor
Er prisen på nettsiden lavere enn den pasienten får på regningen, blir det en dårlig start. Prisopplysningsforskriften har egne regler for tannhelsetjenester, så hold listen lik den i klinikken.
Bare fagord
«Periodontal behandling» sier lite til de fleste. Skriv «behandling av tannkjøttsykdom», og forklar kort hva det innebærer.
Ingen hjelp utenom åpningstid
Den som får vondt en lørdag, finner bare åpningstidene. Skriv hvor de skal ringe.
Løfter om det perfekte smilet
Slike formuleringer passer dårlig med kravet om nøktern og saklig markedsføring av helsetjenester. Beskriv behandlingen, ikke drømmen.
Ingen ansikter
En klinikk uten bilder av folkene som jobber der, føles mer fremmed for den som allerede gruer seg.
Spørsmål og svar
Kan prislisten vise fra-priser?
Ja. Hver linje har tjeneste, pris og en kort tekst, der dere kan skrive «fra» eller «per tann». Endrer dere en pris, skriver dere den nye til AI-assistenten.
Kan pasientene bestille time på nettsiden?
En knapp kan sende dem videre til nettbestillingen i journalsystemet, om dere har det. Prakto har ikke egen timebestilling, så selve avtalen gjøres der.
Hvordan skriver vi om akutt tannpine?
Be AI-assistenten legge inn en infoboks øverst med hva pasienten gjør i og utenfor åpningstid. Endres vaktordningen, sier dere fra til assistenten, og den oppdaterer teksten.
Kan vi vise bilder av klinikken og utstyret?
Ja, i en bildekarusell. Last opp bildene selv, eller send dem til assistenten og be den legge dem inn der dere vil ha dem.
Kan vi skrive at vi tar imot nye pasienter?
Ja, i en infoboks på forsiden. Blir timeboken full, ber dere AI-assistenten ta beskjeden bort igjen, og siden er oppdatert når dere har godkjent endringen.
Vi har to klinikker. Kan hver ha sine åpningstider?
Ja. Åpningstidene kan ha ett sett per klinikk, hvert med sitt eget navn.
Vi har nettside i dag. Må vi begynne på nytt?
Nei. Skriv inn adressen til dagens side når dere bestiller, så hentes teksten derfra inn i demoen. Bildene tar dere med selv etterpå.
Kan pasienter med nedsatt syn bruke siden?
Siden er laget etter WCAG 2.2, retningslinjene for universell utforming. Tekst, knapper og skjema skal kunne brukes med skjermleser og tastatur.
Andre bransjer
Se hvordan nettsiden deres kan bli
Bestill, så er demoen klar med en gang. Den er gratis, og dere betaler ingenting før dere tar siden i bruk.