Nettside for håndverkere

Kundene finner svarene på nettsiden selv. Endringer skriver dere til AI-assistenten, og de er ute på sekunder.

Lag gratis demo – klar med en gang Se priser

Betal først når dere tar siden i bruk · Se priser

Skjermbilde av demosiden for rørlegger, laget med Prakto

AI-assistent

Vi har stengt fredag, kan du legge det ut?

Må godkjennes

Endre åpningstider

Setter fredag til stengt

Før noen slipper en håndverker inn i huset, vil de vite hvem som kommer, hva firmaet faktisk gjør og om det holder til i nærheten. Nettsiden er ofte det første de sjekker, gjerne rett etter at de har fått navnet fra en nabo eller sett firmabilen i gata.

Denne siden gjelder alle fag: enkeltmannsforetaket som tar småjobber i egen kommune, firmaet med flere lag ute samtidig og bedriften som gjør alt fra en lekk kran til et helt tilbygg. Her er det som går igjen for alle håndverkere – hva kundene ser etter, hva siden bør inneholde og feilene som koster forespørsler.

Driver dere i ett bestemt fag, finner dere egne sider for enkeltfag nederst på siden, for eksempel for elektrikere, rørleggere, snekkere og tømrere, malere og anleggsgartnere. Der går vi dypere i det som er særegent for hvert fag: vakttelefonen til rørleggeren, registreringen til elektrikeren og sesongen til maleren.

En nettside fra Prakto koster 350 kr/mnd eks. mva. med årsabonnement (4 200 kr/år, .no-domene inkludert), eller 500 kr/mnd uten binding. Hva koster en nettside andre steder?

Dette sjekker kundene før de tar kontakt

En privatkunde som skal pusse opp eller har fått en skade, sammenligner ofte to eller tre firmaer på kort tid. De leser sjelden lange tekster. De ser etter noen få tegn på at dere er til å stole på og passer til akkurat denne jobben.

At dere tar den typen jobb de har, og at den verken er for liten eller for stor for dere
Hvilke kommuner og bydeler dere kjører til
Bilder av ekte jobber, ikke bare illustrasjonsbilder fra et bildebyrå
Organisasjonsnummer, fagbrev, mesterbrev og andre tegn på at firmaet er seriøst
Hvem som eier firmaet, og hvem som faktisk kommer hjem til dem
Omtrent hva det koster, eller i det minste hvordan dere setter prisen
Hvor raskt de får svar, og hvordan de enklest når dere

Dette bør nettsiden inneholde

Én linje om fag og sted

Øverst på forsiden bør det stå hva dere gjør og hvor, i én setning, for eksempel «Tømrer i Ski og Ås». Den som kommer fra et søk, skal skjønne på sekunder at de er på riktig side.

Tjenestene med kundens ord

Lag et kort per tjeneste med bilde, tittel og en kort tekst. Bruk ordene folk selv skriver i søkefeltet, som «bytte vinduer» eller «nytt sikringsskap», ikke bare faguttrykk.

Området dere dekker

Skriv kommunene og stedene med navn. Kartet viser hvor verkstedet eller kontoret ligger, men sier ingenting om hvor langt dere er villige til å kjøre.

Bilder fra jobbene

En bildekarusell med ferdige jobber overbeviser mer enn en lang tekst. Ta med noen bilder fra før jobben startet også, når kunden har sagt ja til det.

Folkene bak

Presenter eier og ansatte med bilde, navn, stilling og noen ord om erfaring. Det er lettere å slippe inn noen man har sett ansiktet til.

Hvordan dere priser

Prislisten kan vise timepris, oppmøte eller faste priser på småjobber. Tar dere bare større oppdrag, forklar heller hvordan dere lager tilbud etter befaring.

Et skjema som ber om det dere trenger

Kontaktskjemaet tar navn, e-post, telefon og en melding, og sender alt til e-posten dere velger. Skriv over skjemaet at kunden bør oppgi adresse og beskrive jobben kort.

Hva tidligere kunder sier

Legg inn det kundene har skrevet, med navn og tekst. En omtale fra en jobb i samme bygd eller bydel veier ekstra tungt.

Dokumentasjon og godkjenninger

Samle organisasjonsnummer, fagbrev, mesterbrev og eventuelle godkjenninger i en infoboks. Kunder som har hørt historier om useriøse aktører, leter etter akkurat dette.

Svar før de spør

Spørsmål og svar kan ta for seg ventetid, rydding etter jobben, garanti og om dere tar småoppdrag. Det sparer dere for mange av de samme telefonene.

Se hvordan en ferdig side kan se ut: Rørlegger-demo (åpnes i ny fane) og Snekker-demo (åpnes i ny fane)

Slik kan nettsiden bygges opp

Forside

Et toppbilde fra en ekte jobb, én setning om fag og område og en knapp til kontaktskjemaet. Under kommer tjenestekortene og et lite utvalg bilder.

Tjenester

Ett kort per tjeneste. Et firma med flere fag kan samle alt her i stedet for å lage mange små undersider som hver sier lite.

Prosjekter

En bildekarusell per type jobb, for eksempel bad, kjøkken og uteområder, med en infoboks som forteller kort hva som ble gjort.

Om firmaet

De ansatte med bilde og stilling, en infoboks med organisasjonsnummer og godkjenninger, og kundeomtalene.

Kontakt

Kontaktskjema, telefon og e-post, adresse med kart og åpningstider. Har dere både kontor og lager, kan hvert sted få sitt eget sett med tider og eget navn.

Slik blir dere lettere å finne

Google Bedriftsprofil

Opprett en gratis Bedriftsprofil med fag, område og telefon. Mange finner håndverkere i kartet øverst i søket, og profilen bør lenke videre til nettsiden.

Samme navn, adresse og telefon overalt

Skriv firmanavn, adresse og nummer helt likt på nettsiden, i Bedriftsprofilen og hos Gule Sider, 1881 og Proff. Ulike varianter gjør det vanskeligere å se at det er samme firma.

Be om omtaler etter jobben

Spør når jobben er ferdig og kunden er fornøyd, og send gjerne lenken til Bedriftsprofilen samme dag. Kjøp aldri omtaler og skriv dem aldri selv; Forbrukertilsynet slår ned på falske omtaler.

Jobb og sted i samme setning

Kunder søker på oppgaven og stedet sammen, som «rørlegger Drammen» eller «bytte tak Hamar». Nevn tjenestene og stedene med slike ord i tekstene på siden.

Det Prakto gjør

Nettsiden får sitemap, egne titler og beskrivelser og strukturerte data (LocalBusiness) med navn, adresse, kartposisjon og åpningstider som Google kan lese. Det gjør siden lett for søkemotorer å forstå, men plasseringen i søket er det ingen som kan love.

Mer om Google Bedriftsprofil, omtaler og like kontaktopplysninger: Slik blir bedriften lettere å finne på Google

Vanlige feil

Bare logo og telefonnummer

En side med navn og nummer gir ingen grunn til å velge dere fremfor neste treff. Kunden vil se jobber og vite hva dere tar.

Gamle bilder og tjenester dere har sluttet med

Tjenester dere ikke lenger tilbyr, gir forespørsler dere må si nei til. Bilder fra ti år tilbake kan få firmaet til å virke nedlagt.

Ingen stedsnavn

Står det ikke hvor dere jobber, må kunden gjette eller spørre. Mange gidder ikke og går videre.

Forespørsler ingen leser

En henvendelse som blir liggende en uke, er som regel tapt. La skjemaet gå til en e-post som noen faktisk sjekker hver dag.

Spørsmål og svar

Vi driver med flere fag. Trenger vi en nettside per fag?

Nei. Én nettside kan ha tjenestekort for hvert fag og egne bildekaruseller per type jobb. Kunden finner fram, og dere har bare én side å holde ved like.

Kan kunden sende bilder av skaden gjennom kontaktskjemaet?

Nei, kontaktskjemaet tar imot navn, e-post, telefon og en melding, ikke vedlegg. Mange ber kunden beskrive jobben i meldingen og få tilsendt bildene når de svarer på e-posten.

Hvordan legger vi inn bilder fra en ferdig jobb?

Last dem opp i portalen, eller send bildet til AI-assistenten og skriv hvor det skal stå. Dere ser hvordan det blir før noe publiseres.

Vi har ikke tid til nettsiden i travle perioder. Hva gjør vi?

Skriv til assistenten med vanlige ord, for eksempel «Vi tar ikke nye oppdrag før i mars». Den viser forslaget, og siden endres først når dere godkjenner. Angrer dere, kan den gå tilbake til en tidligere versjon.

Vi har en gammel hjemmeside. Hva skjer med innholdet?

Oppgi adressen når dere bestiller demoen, så hentes teksten fra den gamle siden inn i demoen. Bildene følger ikke med; dem legger dere inn selv eller gjennom assistenten.

Hva koster det?

350 kr i måneden eks. mva. med årsabonnement, eller 500 kr uten binding. Hosting, SSL og daglig sikkerhetskopi er med, og årsabonnementet har .no-domene. Demoen er gratis, og dere betaler først når dere velger «Ta i bruk nettsiden».

Kan kundene bestille oss direkte på nettsiden?

Prakto har ikke egen bestilling eller betaling. Bruker dere allerede et system for befaringer eller oppdrag, kan en knapp lenke dit. Ellers kommer forespørselen via kontaktskjemaet.

Andre bransjer

Se hvordan nettsiden deres kan bli

Bestill, så er demoen klar med en gang. Den er gratis, og dere betaler ingenting før dere tar siden i bruk.

Lag gratis demo – klar med en gang