Nettside for bilverksteder
Kundene finner svarene på nettsiden selv. Endringer skriver dere til AI-assistenten, og de er ute på sekunder.
Betal først når dere tar siden i bruk · Se priser
Vi har stengt fredag, kan du legge det ut?
Må godkjennes
Endre åpningstider
Setter fredag til stengt
Bileieren som leter etter verksted, har som regel et konkret problem: en lampe som lyser i dashbordet, dekk som skal byttes eller en service som nærmer seg. En nettside fra Prakto forteller hva dere gjør, hva det koster og når dere har åpent, og dere endrer den ved å skrive til AI-assistenten.
Verkstedbransjen konkurrerer på tillit. Kunden kan ikke se under panseret selv, så de velger gjerne verkstedet som forklarer tydelig, viser priser der det går an og svarer fort på en forespørsel.
En nettside fra Prakto koster 350 kr/mnd eks. mva. med årsabonnement (4 200 kr/år, .no-domene inkludert), eller 500 kr/mnd uten binding. Hva koster en nettside andre steder?
Dette vil bileieren vite
De fleste finner verkstedet på mobilen, ofte etter at bilen har begynt å lage en lyd den ikke pleier. De vil vite om dere kan ta den, og når.
- Om dere tar akkurat deres bilmerke, og om dere kan elbil og hybrid
- Om servicen følger bilprodusentens program og blir ført i serviceboken
- Hva dekkskift og oljeskift koster der dere har fastpris, og om verkstedet er godkjent for EU-kontroll
- Hvor fort de kan få time, og hvordan de sender en forespørsel
- Om de kan få lånebil, eller levere bilen utenom åpningstid
- Åpningstidene for verkstedet, dekkhotellet og eventuell bilvask
Dette bør nettsiden inneholde
Tjenester med bilde og forklaring
Lag et kort for hver tjeneste: service, bremser, registerreim, clutch, hjulstilling, aircondition og feilsøking. Én setning om hva som inngår, er mer nyttig enn en lang rekke stikkord.
Bilmerker og drivlinjer
Skriv hvilke merker dere har erfaring med, og om dere tar elbiler og hybrider. Mange elbileiere leter spesielt etter et uavhengig verksted som kan dem.
Faste priser
Legg dekkskift, dekkhotell per sesong og oljeskift i en prisliste. For jobber som varierer, kan dere skrive «etter avtale» eller en fra-pris.
Serviceprogram og servicebok
Følger dere produsentens serviceprogram og fører digital servicebok, skriv det. Eiere av nyere biler spør ofte om akkurat dette før de våger seg bort fra merkeverkstedet.
Forespørsel om time
Kontaktskjemaet sender navn, e-post, telefon og en melding til verkstedet. Be kunden skrive registreringsnummer og hva bilen gjør, så kan dere svare med tid og anslag med en gang.
Lenke til bookingsystemet
Har dere et system for timebestilling, kan en knapp sende kunden dit. Prakto har ikke egen timebestilling.
Åpningstider for verksted og dekkhotell
Legg inn flere sett med tider, hvert med sitt navn. Da blir det tydelig om verkstedet, dekkhotellet og bilvasken holder åpent på ulike tider.
Levering og lånebil
Har dere nøkkelboks, henting eller lånebil, skriv det. Når to verksteder koster omtrent det samme, er det ofte dette som avgjør.
Kundeomtaler
Legg inn noen omtaler fra faste kunder, med navn og en kort tekst om hva de fikk hjelp med.
Folkene på verkstedet
Bilde, navn og stilling på mekanikerne og den som tar imot bilen. Kunden vet hvem de snakker med når de tar kontakt.
Sesongbeskjeder
En infoboks øverst, for eksempel «Dekkskiftsesongen er i gang, send forespørsel tidlig». Den er lagt ut på et minutt og fjernet like fort.
Slik kan nettsiden bygges opp
Forsiden
Et bilde fra verkstedet, én setning om hva dere tar, og en knapp til forespørselen. Under den: tjenestekortene og åpningstidene.
Tjenester
Tjenestekortene i full lengde, med en prisliste under for det som har fast pris.
Dekk og dekkhotell
En egen side til høst og vår: priser, hvordan dekkhotellet fungerer, og spørsmål og svar om piggdekk, oppbevaring og når dekkene hentes fram.
Om verkstedet
Mekanikerne med bilde, merkene dere kan best, og kundeomtaler.
Kontakt
Adresse, kart, åpningstider og kontaktskjema, og en setning om hvor kunden parkerer og leverer nøkkelen.
Slik blir dere lettere å finne
Gratis Bedriftsprofil på Google
Søker noen på «bilverksted» eller «dekkskift» fra mobilen, får de ofte opp et kart med verksteder i nærheten. Fyll ut tjenester, åpningstider og bilder av verkstedet i Bedriftsprofilen, og svar på omtalene som kommer inn der.
Likt navn, adresse og nummer
Sjekk at verkstedet står med samme navn, adresse og telefonnummer på nettsiden, i Bedriftsprofilen og hos Gule Sider, 1881 og Proff. Etter en flytting eller et nytt nummer ligger det gamle ofte igjen lenge.
Omtaler fra kunder
Spør når kunden henter bilen og er fornøyd. Falske eller kjøpte omtaler er ulovlige, og Forbrukertilsynet advarer tydelig mot dem.
Merkene og stedene
Den som søker på «Toyota service Drammen» eller «elbil verksted Hamar», leter etter de ordene. Skriv merkene dere tar, og stedene kundene kommer fra.
Dette ordner Prakto
Nettsiden lages med sitemap, titler og beskrivelser, og strukturerte data som gir Google navn, adresse, kartposisjon og åpningstider. Det gjør den enklere å tolke, men ingen kan styre hvor dere havner i søket.
Mer om Google Bedriftsprofil, omtaler og like kontaktopplysninger: Slik blir bedriften lettere å finne på Google
Vanlige feil
Bare «service og reparasjon»
Alle verksteder skriver det. Kunden vil vite om dere bytter registerreim på en Audi eller feilsøker en Nissan Leaf.
Ingen priser i det hele tatt
Noen jobber kan ikke prises på forhånd, men dekkskift kan. Mangler alle priser, går kunden til den som viser dem.
Gamle tider etter sesongen
Har dekkhotellet utvidet åpningstid i oktober, må den tilbake i desember. Utdaterte tider gir bortkastede turer.
Forespørsler ingen svarer på
Et skjema som ender i en innboks ingen leser, er verre enn ikke å ha skjema. Velg adressen til den som faktisk svarer kunder, og slå på kvittering, så kunden vet at meldingen kom fram.
Bildebankbilder av verksteder
Et bilde av et skinnende verksted i utlandet lurer ingen. Deres egen port og løftebukk gjør kunden tryggere.
Spørsmål og svar
Kan kundene bestille time på nettsiden?
Kontaktskjemaet sender en forespørsel rett til e-posten deres. Bruker dere et bookingsystem, kan en knapp lenke dit; Prakto har ikke egen timebestilling.
Kan vi vise ulike åpningstider for verksted og dekkhotell?
Ja. Legg inn så mange sett med tider dere trenger, hvert med sitt eget navn.
Kan vi legge ut beskjed om stengt i fellesferien?
Skriv det til AI-assistenten, for eksempel «Verkstedet er stengt uke 28 til 30». Dere ser forslaget og godkjenner før det publiseres.
Kan vi selge dekk og felger på siden?
Dere kan vise dekk og felger i produktkatalogen med bilder, pris og lagerstatus, og kunden tar kontakt på e-post, telefon eller skjema. Det er ingen handlekurv eller betaling.
Kan kunden sende bilde av skaden?
Ikke i kontaktskjemaet, som bare tar tekst. Skriv at bilder kan sendes på e-post, så har dere dem før bilen kommer inn.
Vi har ikke tid til å holde nettsiden oppdatert. Går det likevel?
Det meste er én melding til AI-assistenten, skrevet som til en kollega: ny pris på dekkskift, en ny mekaniker, andre tider. Den viser endringen, og ingenting publiseres før dere sier ja.
Må vi skrive alt på nytt fra den gamle siden?
Nei. Når dere bestiller demoen, kan dere oppgi dagens nettside, så hentes teksten inn derfra. Bildene legger dere inn etterpå.
Andre bransjer
Se hvordan nettsiden deres kan bli
Bestill, så er demoen klar med en gang. Den er gratis, og dere betaler ingenting før dere tar siden i bruk.