Nettside for sykkelverksteder
Kundene finner svarene på nettsiden selv. Endringer skriver dere til AI-assistenten, og de er ute på sekunder.
Betal først når dere tar siden i bruk · Se priser
Vi har stengt fredag, kan du legge det ut?
Må godkjennes
Endre åpningstider
Setter fredag til stengt
Når snøen går, vil alle ha sykkelen fikset samtidig. Det er da folk leter etter et sykkelverksted, og da vil de se hva en vårservice koster, hvor lang ventetiden er og om dere tar el-sykler. En nettside fra Prakto samler dette på ett sted, og dere holder den oppdatert fra mobilen midt i travelheten.
Kundene vil vite ulike ting. Pendleren trenger sykkelen tilbake før mandag, familien har fire barnesykler med flate dekk, og el-sykkeleieren lurer på om dere har verktøy til akkurat deres motor. En god side svarer dem alle før de tar kontakt.
En nettside fra Prakto koster 350 kr/mnd eks. mva. med årsabonnement (4 200 kr/år, .no-domene inkludert), eller 500 kr/mnd uten binding. Hva koster en nettside andre steder?
Dette vil syklistene vite
Mange leter med sykkelen stående i gangen og en arbeidsuke foran seg. De vil vite hva det koster, og når de har sykkelen tilbake.
- Hva som inngår i en liten og en stor service, og hva hver av dem koster
- Ventetiden akkurat nå, særlig i april og mai
- Om dere reparerer el-sykler, og hvilke motorer dere har verktøy til
- Om de kan komme innom med en punktering uten avtale
- Om dere tar lastesykler, racersykler og barnesykler
- Om dere selger sykler, deler og piggdekk
- Åpningstider for verkstedet og for butikken
Dette bør nettsiden inneholde
Servicepakker med innhold
Beskriv hver pakke med det som faktisk gjøres: justering av gir og bremser, rens og smøring av kjede, sjekk av slitasje, oppretting av hjul. Kunden sammenligner innhold, ikke navn på pakker.
Prisliste for småjobbene
Lapping av slange, bytte av dekk, kjede og kassett, lufting av hydrauliske bremser. Delene kommer som regel i tillegg; skriv det i den korte merknaden ved prisen.
El-sykkel for seg
Skriv hvilke motorsystemer dere jobber på, om dere kan lese av feilkoder og oppdatere programvaren, og om dere er autorisert servicepartner for et merke. El-sykkeleiere leter etter akkurat dette.
Ventetiden øverst
«Ventetid på service nå: ca. to uker» i en infoboks på forsiden sparer dere for mange telefoner i vårsesongen. Endre den når køen blir kortere.
En forespørsel med sykkeltype
Kontaktskjemaet tar navn, e-post, telefon og en melding. Skriv over skjemaet at kunden bør oppgi sykkeltype, merke og hva som er galt, så kan dere svare med pris og dag.
Lenke til verkstedsystemet
Setter dere opp verkstedtimer i et eget system, kan en knapp på siden lenke dit. Nettsiden forklarer pakkene og prisene, systemet tar seg av timen.
Sykler og deler i katalogen
Nye og brukte sykler, piggdekk, lys og låser passer i produktkatalogen, med bilder, pris og lagerstatus. En brukt sykkel kan få rammestørrelse, årsmodell og girsystem i listen over egenskaper.
Hver sine åpningstider
Mange verksteder tar imot sykler bare deler av dagen, mens butikken holder åpent lenger. Legg inn to sett med tider med hvert sitt navn.
Vinterlagring og piggdekk
Oppbevarer dere sykler gjennom vinteren, eller monterer piggdekk i november, gi det et eget tjenestekort med pris og hvordan sykkelen leveres og hentes.
Mekanikerne
Et bilde og noen ord om hva hver mekaniker kan mest om, enten det er terrengsykler, landeveissykler eller el-motorer.
Lavsesongen
Om vinteren er det god plass i verkstedet. Har dere lavere pris eller kort ventetid på vinterservice, si det i en infoboks fra november.
Slik kan nettsiden bygges opp
Forsiden
Infoboksen med ventetid, knapper til servicepakkene og til forespørselen, og åpningstidene.
Service og priser
Tjenestekort for liten og stor service, el-sykkelservice og vinterlagring, med prislisten under.
Sykler og utstyr
Produktkatalogen med kategorier som «El-sykler», «Brukte sykler», «Barnesykler» og «Deler og tilbehør».
Verkstedet
Mekanikerne, kundeomtaler og en bildekarusell fra verkstedgulvet.
Kontakt
Kart, adresse og kontaktskjema, og spørsmål og svar om innlevering, henting og betaling.
Slik blir dere lettere å finne
Ord syklistene bruker
Søkene er konkrete: «sykkelservice», «reparere el-sykkel», «bytte kjede sykkel», navnet på motoren og bydelen. Skriv pakker, deler og motormerker med de samme ordene.
Vårsøkene kommer tidlig
Folk tenker på sykkelen når de første varme dagene kommer. Ha vårprisene og ventetiden ute allerede i mars, før pågangen starter.
Bilder fra verkstedet
Bildene i Google-profilen bør vise sykler i stativet, disken og inngangen. Bilder av el-sykler på arbeidsstativet viser at dere tar dem.
Forhandlerlister
Er dere forhandler for sykkelmerker, sjekk at dere står i merkenes forhandlersøk med lenke til nettsiden. Mange finner verkstedet der.
Grunnmuren fra Prakto
Prakto sørger for sitemap, titler og beskrivelser, og for strukturerte data som gir søkemotorene adressen og åpningstidene i et format de leser. Hvor dere havner, bestemmer Google.
Mer om Google Bedriftsprofil, omtaler og like kontaktopplysninger: Slik blir bedriften lettere å finne på Google
Vanlige feil
Ventetid fra forrige uke
En infoboks som lover tre dagers ventetid når køen er tre uker, gir sure kunder. Oppdater den, eller ta den bort.
Pakker uten innhold
«Stor service» med en pris og ingen forklaring sier lite. Uten en liste over hva som gjøres, velger kunden det billigste stedet.
El-sykkel i en bisetning
Tar dere el-sykler, fortjener det et eget kort, ikke et ord i en lang opplisting.
Delepriser uten forbehold
Skriv at deler kommer i tillegg. Ellers tror kunden at tallet på skjermen er det de skal betale.
Sommerstengt uten beskjed
Holder verkstedet stengt i fellesferien, legg det inn i god tid. Juli er fortsatt sykkelsesong for mange.
Spørsmål og svar
Kan kundene sette opp time til service på siden?
En knapp kan lenke til verkstedsystemet dere bruker. Uten et slikt system sender kunden en forespørsel i kontaktskjemaet, og dere svarer med en dag.
Kan vi vise ventetiden og endre den ofte?
Ja. Legg den i en infoboks, og send den nye ventetiden til AI-assistenten når køen endrer seg. Dere ser forslaget og sier ja før det vises.
Kan vi selge brukte sykler gjennom siden?
Dere kan vise dem i produktkatalogen med bilder, pris, størrelse og årsmodell. Kjøpet avtales på e-post, telefon eller skjema, for siden har ingen handlekurv. Merk en solgt sykkel «Utsolgt», eller skjul den.
Hvordan viser vi hvilke el-sykkelmotorer vi tar?
Skriv dem på tjenestekortet for el-sykkelservice, for eksempel Bosch, Shimano og Yamaha, og hvilke jobber dere gjør på dem. Er dere autorisert for et merke, nevn det.
Kan vi ha egne vinterpriser?
Ja. Legg vinterservicen inn som egne linjer i prislisten i november, og be assistenten fjerne dem igjen i mars.
Vi har verksted og butikk i samme lokale. Blir ikke siden rotete?
Nei. Del den i to: tjenestekort og prisliste for verkstedet, produktkatalog for butikken, og åpningstider med hvert sitt navn.
Hva koster det å prøve en nettside for verkstedet?
Ingenting. Demoen er gratis og klar med en gang. Dere har 72 timer, tiden kan forlenges, og dere betaler først når dere velger «Ta i bruk nettsiden».
Andre bransjer
Se hvordan nettsiden deres kan bli
Bestill, så er demoen klar med en gang. Den er gratis, og dere betaler ingenting før dere tar siden i bruk.