Nettside for hudpleiere og neglesalonger
Kundene finner svarene på nettsiden selv. Endringer skriver dere til AI-assistenten, og de er ute på sekunder.
Betal først når dere tar siden i bruk · Se priser
Vi har stengt fredag, kan du legge det ut?
Må godkjennes
Endre åpningstider
Setter fredag til stengt
Før de legger seg på benken eller strekker fram hendene, vil kundene vite hva behandlingen går ut på, hva den koster og hvem som gjør den. En nettside fra Prakto samler behandlingene, prislisten og bilder av negler og salong, og dere endrer den ved å skrive til AI-assistenten.
Hudpleie og negler lever av faste kunder: påfyll hver tredje eller fjerde uke, ansiktsbehandling når sesongen skifter. Nettsiden skal gjøre det enkelt for en ny kunde å bestemme seg, og for en fast kunde å finne knappen til bookingsystemet dere allerede har. Prakto har ikke egen timebestilling.
En nettside fra Prakto koster 350 kr/mnd eks. mva. med årsabonnement (4 200 kr/år, .no-domene inkludert), eller 500 kr/mnd uten binding. Hva koster en nettside andre steder?
Dette lurer kundene på før første time
En ny kunde kjenner sjelden forskjellen på gele og akryl, eller på en rens og en dyprens. De leter etter forklaringer, og etter tegn på at salongen er ryddig og faglig trygg.
- Forskjellen på gellakk, gelénegler, akryl og påfyll
- Pris per behandling, og om det koster ekstra å fjerne et gammelt sett
- Hva som skjer i en ansiktsbehandling, og hvor lang tid den tar
- Hvem som behandler, og hvilken utdanning de har
- Hvilke produktserier dere bruker, særlig for sensitiv hud og allergier
- Hvordan dere rengjør og steriliserer utstyret
- Bilder av negldesign dere har laget selv
- Kveldstider, og en knapp som går rett til timebestillingen
Dette bør nettsiden inneholde
Behandlingene forklart
Et tjenestekort per behandling, med bilde og noen setninger om hva som skjer, hvor lenge det tar og hvem den passer for.
Prisliste i tre deler
Hudpleie, negler og voks hver for seg. Den korte merknaden på hver linje passer til varighet, som «60 min», eller «inkl. fjerning».
Galleri med negldesign
En bildekarusell med sett dere har laget. Negler selger seg selv på bilde, og kunden kan vise dere hvilket design som frister.
Behandlerne og utdanningen deres
Bilde, navn og stilling, og en kort tekst om fagbrev, kurs og hva hver enkelt liker best å jobbe med.
Hygiene i klartekst
Skriv i en infoboks hvordan dere vasker benker og steriliserer instrumenter. Det er et av de første spørsmålene nye kunder har.
Seriene dere bruker og selger
Vis hudpleieseriene i en produktkatalog med kategorier som «Ansikt», «Kropp» og «Negler». Kunden kjøper i salongen eller spør via e-post, telefon eller kontaktskjema.
Knapp til bookingsystemet
Lenken går til systemet dere bruker, og bør ligge synlig både på forsiden og rett under prislisten.
Hva kunden gjør før timen
Komme uten sminke, la hårene vokse ut før voksing, si fra om allergier. Samle det i spørsmål og svar.
Åpningstider og avbestilling
Ettermiddag og lørdag passer mange kunder best. Skriv også hvor sent en time kan avbestilles uten gebyr.
Kundeomtaler
Korte sitater fra faste kunder, med navn, som dere legger inn selv.
Gavekort
Behandlinger er populære gaver før jul og morsdag. Forklar hvordan gavekortet kjøpes: i salongen, eller via en knapp til systemet der dere selger dem.
Slik kan nettsiden bygges opp
Forside
Et rolig bilde fra behandlingsrommet, knappen til timebestillingen og tre tjenestekort som leder til hudpleie, negler og voks.
Behandlinger
Én side per område, med tjenestekort for hver behandling og prislisten rett under. Da slipper kunden å hoppe fram og tilbake mellom sidene.
Negldesign
Bildekarusellen, med en tekst under hvert bilde, for eksempel «french med gele» eller «babyboomer på akryl».
Om oss
Ansatte-modulen med behandlerne, og en infoboks om hygiene og hvorfor dere har valgt de produktene dere bruker.
Produkter
Katalogen over det dere selger over disk. Den har ingen handlekurv; knappene sender kunden videre til e-post, telefon eller kontaktskjema.
Kontakt
Adresse, kart, åpningstider og et kontaktskjema for spørsmål om brudenegler, utdrikningslag eller gavekort. Skjemaet går til e-posten dere har valgt.
Slik blir dere lettere å finne
Bedriftsprofilen på Google
Den er gratis. Velg kategorier som passer, for eksempel hudpleiesalong eller neglesalong, og legg inn egne bilder av rommet og neglene. Det gjør det tryggere å velge en salong man ikke kjenner.
Samme opplysninger overalt
Navn, adresse og telefon skal stå likt på nettsiden, i Bedriftsprofilen, hos Gule Sider, 1881 og Proff. Har dere flyttet, må den gamle adressen rettes alle steder.
Omtaler etter behandlingen
En kunde som nettopp har fått nye negler, er den beste å spørre om en Google-omtale. Betal aldri for omtaler og skriv dem aldri selv; det villeder kundene, og Forbrukertilsynet reagerer på det.
Behandlingene med kundenes ord
Skriv «gellakk», «gelenegler», «brasiliansk voks» og «ansiktsbehandling», og nevn stedet dere holder til. Faguttrykk som «dermaplaning» kan stå, men forklar dem med vanlige ord ved siden av.
Klar før høysesongen
Før jul, konfirmasjoner og bryllupssesongen er det flere som leter etter negler og hudpleie. Sjekk at priser og åpningstider stemmer før pågangen starter.
Dette er gjort på forhånd
Hver side har tittel og beskrivelse, nettsiden har sitemap, og strukturerte data forteller Google navn, adresse, kartposisjon og åpningstider. Hvor høyt dere kommer i søk, avgjør Google, og det kan ingen love.
Mer om Google Bedriftsprofil, omtaler og like kontaktopplysninger: Slik blir bedriften lettere å finne på Google
Vanlige feil
Fantasinavn uten forklaring
«Hydra Glow Deluxe» sier kunden ingenting. Skriv hva som skjer i behandlingen og hvor lenge den varer.
Løfter om resultater
Unngå å love at en behandling fjerner kviser, rynker eller arr. Beskriv hva dere gjør, og la kunden bedømme resultatet selv.
Kundebilder uten samtykke
Spør alltid før dere legger ut et bilde der kunden kan kjennes igjen, og ta det ned hvis kunden ombestemmer seg.
Prislisten henger etter
Når prisene justeres, må nettsiden følge med. Skriv den nye prisen til AI-assistenten samme dag som dere endrer den i kassa.
Ingenting om påfyll av andres sett
Kunder med negler fra en annen salong lurer på om dere tar påfyll, eller om settet må av først. Skriv det i prislisten.
Spørsmål og svar
Kan kundene bestille påfyll og behandlinger på nettsiden?
De bestiller i bookingsystemet dere bruker i dag, via en knapp på nettsiden. Prakto har ingen egen bestillingsløsning.
Hvordan viser vi hudpleie, negler og voks uten at det blir rotete?
Lag én prisliste per område med sin egen overskrift, og bruk tjenestekort til behandlingene som trenger forklaring. AI-assistenten kan sette det opp for dere.
Kan vi legge ut bilder av negldesign rett fra mobilen?
Ja. Send bildet til AI-assistenten og skriv hva det viser, så havner det i bildekarusellen med den teksten under. Dere godkjenner før noe publiseres.
Vi selger en hudpleieserie. Kan kundene handle på nettsiden?
Produktene kan vises i en katalog med bilder, pris og kategorier, men betalingen skjer i salongen. Hvert produkt viser knappene for e-post, telefon og kontaktskjema som dere har valgt for katalogen.
Kan vi skrive om hvilken utdanning vi har?
Ja, i teksten om hver behandler eller i en infoboks om salongen. Vær konkret, for eksempel fagbrev i hudpleie eller hvilke kurs dere har tatt.
Vi har en nettside fra før. Må vi begynne på nytt?
Nei. Skriv inn dagens adresse når dere bestiller demoen, så kommer teksten over av seg selv. Bildene legger dere inn etterpå.
Hva koster det, og binder vi oss?
Med årsabonnement koster nettsiden 350 kr/mnd eks. mva., og uten binding 500 kr/mnd. Demoen er gratis, og dere betaler først når dere tar siden i bruk.
Andre bransjer
Se hvordan nettsiden deres kan bli
Bestill, så er demoen klar med en gang. Den er gratis, og dere betaler ingenting før dere tar siden i bruk.